Politica sui Cookie
Gestione trasparente dei dati di navigazione su onlinegameinasia.com
Stato del consenso: In attesa di configurazione
Introduzione alle Tecnologie di Tracciamento
Su onlinegameinasia.com utilizziamo diverse tecnologie di tracciamento per garantire un'esperienza ottimale ai nostri utenti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci permettono di ricordare le tue preferenze e migliorare continuamente i nostri servizi di supporto tecnico.
Questa politica, aggiornata per il 2025, descrive nel dettaglio come gestiamo queste tecnologie, rispettando pienamente le normative europee sulla privacy e garantendo la massima trasparenza nella gestione dei tuoi dati.
Tipologie di Cookie Utilizzate
Cookie di Sessione
Temporanei e automaticamente eliminati alla chiusura del browser. Gestiscono l'autenticazione e mantengono attiva la sessione durante la navigazione sulla nostra piattaforma di supporto tecnico.
Cookie Persistenti
Rimangono memorizzati per periodi specifici e ci permettono di riconoscere gli utenti alle visite successive, mantenendo le preferenze di configurazione del supporto tecnico.
Cookie di Prima Parte
Impostati direttamente da onlinegameinasia.com per gestire funzionalità core come il sistema di ticketing, la gestione delle sessioni utente e le preferenze di interfaccia.
Cookie di Terze Parti
Forniti da servizi esterni come Google Analytics per l'analisi del traffico e strumenti di chat dal vivo per il supporto clienti in tempo reale.
Finalità Specifiche del Trattamento
I cookie su onlinegameinasia.com servono molteplici scopi legati alla nostra missione di fornire supporto tecnico eccellente. Utilizziamo queste tecnologie per personalizzare l'esperienza utente in base al tipo di problematiche tecniche più frequenti, ottimizzare i tempi di risposta del nostro sistema di ticketing e garantire la sicurezza delle comunicazioni tra clienti e tecnici.
Le informazioni raccolte ci aiutano a identificare pattern ricorrenti nelle richieste di supporto, permettendoci di sviluppare soluzioni proattive e migliorare continuamente la qualità del servizio. Questo approccio data-driven ci consente di anticipare le esigenze degli utenti e offrire risposte sempre più precise ed efficaci.
Gestione delle Preferenze Browser
Conservazione e Controllo Dati
Periodi di Conservazione
I cookie essenziali vengono mantenuti solo per la durata della sessione o fino a 30 giorni per funzionalità di sicurezza. I cookie analitici hanno una durata massima di 24 mesi, mentre quelli di marketing vengono automaticamente eliminati dopo 12 mesi.
Gli utenti mantengono sempre il controllo completo sui propri dati attraverso il pannello di gestione consensi o tramite le impostazioni del proprio browser. Le modifiche alle preferenze hanno effetto immediato e vengono applicate a tutte le sessioni future.
Tecnologie Avanzate di Tracciamento
Oltre ai cookie tradizionali, Uavelind può utilizzare web beacon, pixel di tracciamento e tecnologie di fingerprinting per scopi analitici limitati. Queste tecnologie ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma di supporto tecnico, identificando aree di miglioramento nell'interfaccia utente.
I dati raccolti attraverso queste tecnologie vengono aggregati e anonimizzati, utilizzati esclusivamente per ottimizzare l'esperienza di supporto tecnico. Non vengono mai utilizzati per profilazione commerciale o condivisi con parti terze per finalità pubblicitarie.
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025 | Valido per il territorio italiano ed europeo