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Supporto Tecnico & Formazione

Percorso Formativo Completo

Un programma strutturato che ti guida attraverso ogni fase dell'apprendimento tecnico, dalle basi teoriche all'applicazione pratica avanzata.

Moduli del Percorso

Il nostro programma è strutturato in moduli progressivi, ognuno progettato per costruire competenze specifiche che si integrano in un bagaglio professionale completo.

01

Fondamenti Tecnici

8 settimane
  • Principi di base dell'architettura dei sistemi
  • Protocolli di rete e connettività
  • Gestione delle risorse hardware
  • Metodologie di troubleshooting sistematico
02

Strumenti Avanzati

10 settimane
  • Configurazione ambienti virtualizzati
  • Automazione processi di manutenzione
  • Monitoraggio proattivo dei sistemi
  • Ottimizzazione delle performance
03

Sicurezza e Compliance

6 settimane
  • Implementazione protocolli di sicurezza
  • Analisi vulnerabilità e risk assessment
  • Backup e disaster recovery
  • Conformità alle normative europee
04

Gestione Progetti

8 settimane
  • Pianificazione e coordinamento interventi
  • Comunicazione tecnica efficace
  • Documentazione professionale
  • Leadership nelle situazioni critiche
05

Specializzazione Avanzata

12 settimane
  • Cloud computing e servizi distribuiti
  • Integrazione sistemi eterogenei
  • Machine learning per IT operations
  • Innovazione e ricerca applicata
06

Progetto Finale

6 settimane
  • Progettazione soluzione completa
  • Implementazione in ambiente reale
  • Presentazione e difesa del lavoro
  • Portfolio professionale personalizzato

Progressione delle Competenze

Ogni livello del percorso ti porta verso una maggiore autonomia professionale, sviluppando competenze che si costruiscono una sull'altra.

Principiante Guidato

In questa fase iniziale, acquisisci le basi teoriche e pratiche necessarie per comprendere i sistemi IT. Il focus è sull'apprendimento dei concetti fondamentali.

Diagnostica base Configurazione Documentazione
Liv. 1

Tecnico Operativo

Sviluppi autonomia nell'esecuzione di procedure standard e inizi a gestire situazioni più complesse con supervisione limitata.

Risoluzione autonoma Analisi sistemica Preventive maintenance
Liv. 2

Specialista Avanzato

Raggiungi competenze specialistiche in aree specifiche e diventi punto di riferimento per colleghi meno esperti.

Architetture complesse Mentoring Ottimizzazione
Liv. 3

Esperto Consulente

Possiedi una visione strategica completa e sei in grado di progettare soluzioni innovative per sfide tecnologiche complesse.

Consulenza strategica Innovation leadership Business integration
Liv. 4

Metodi di Valutazione

Il nostro approccio alla valutazione combina diverse metodologie per garantire una crescita costante e misurabile delle tue competenze professionali.

Valutazioni Pratiche

Ogni modulo include esercitazioni hands-on che simulano situazioni reali di lavoro. Queste prove pratiche permettono di verificare l'applicazione concreta delle conoscenze acquisite.

Ogni 2 settimane

Progetti di Gruppo

I progetti collaborativi sviluppano competenze di teamwork e communication, elementi essenziali nel mondo del lavoro IT moderno.

Mensile

Peer Review

La valutazione tra pari stimola il pensiero critico e offre prospettive diverse sulla risoluzione dei problemi tecnici.

Bi-settimanale

Portfolio Continuativo

Costruisci gradualmente un portfolio professionale che documenta la tua crescita e serve come biglietto da visita per future opportunità.

Continua
Istruttore del programma

Dott.ssa Celestina Rovinazzi

Coordinatrice Didattica

92% Tasso di completamento
4.7/5 Valutazione media
340+ Studenti formati